Условия оплаты, доставки и возврата товара.

Оплата заказов производится банковской картой онлайн – при 100% предоплате предоставляется дополнительная скидка 3%.

Платежи на нашем сайте принимаются через безопасный сервис Robokassa, который предлагает оплату вашего заказа любым удобным методом. Для оплаты заказа выберите в корзине подходящий способ оплаты, укажите корректный e-mail и контактный телефон. После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей, чек вы получите на указанную вами электронную почту.

Обратите внимание, что заказы, оформленные на сайте обрабатываются в порядке очереди, в зависимости от загруженности менеджеров. Заказывая товары на сайте Sonlike.ru, вы соглашаетесь с данными условиями.
При получении заказа требуется обязательно проверить комплектацию, каждого товара по отдельности, убедиться в отсутствии повреждений товара в процессе изготовления и/или транспортировки.

Компания Sonlike осуществляет доставку матрасов по всей территории России любым удобным для вас способом: транспортной компанией или собственным курьером. По желанию покупателя возможна доставка до двери. После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения адреса, стоимости и времени доставки.
После изготовления матраса, доставка производится в течение 1-10 рабочих дней (в зависимости от удаленности региона). В большинство городов, доставка до пункта выдачи транспортной компании, бесплатная.
Доставка по г. Чебоксары и Новочебоксарск осуществляется в течение 3-х дней с момента оформления заказа.

В соответствии с нашей политикой возврата товара, мы предоставляем возможность возврата или отмены заказа в течение 30 дней, начиная со следующего дня после получения товара *.
В таком случае товар должен быть возвращен без повреждений, посторонних запахов, пятен и иных следов эксплуатации в оригинальной не поврежденной упаковке **.

* Не распространяется матрасы, которые уже были распакованы.
** Не распространяется на матрасы с браком.
По городам Чебоксары и Москва возврат бесплатный. Если вы хотите сделать возврат или обмен неиспользованного товара, отправьте письмо на электронную почту hello@sonlike.ru или позвоните по номеру +7 (8352) 23-69-43. Для подтверждения покупки потребуется указать номер заказа, контакты и ФИО человека, на кого был оформлен заказ. Также, желательно выслать чек об оплате для ускорения процесса возврата или отмены заказа.
Если вы уверены, что товар неисправен, имеются внутренние или внешние повреждения, свяжитесь с нами по телефону +7 (8352) 23-69-43 или по электронной почте hello@sonlike.ru с указанием фотографии/видео выявленной проблемы или брака. В случае обнаружения явного брака рекомендуем незамедлительно прекратить использование товара и осуществить возврат или замену по гарантии. При возврате товара, денежные средства вернутся на ваш банковский счет в течение 30 рабочих дней.

Обращаем ваше внимание на то, что сайт Sonlike.ru носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.